Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), NewSitil hizmetini kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (bundan sonra “Kullanıcı”) arasında geçerlidir. Hizmete kayıt olarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamanız gerekir.

NewSitil; salon ve güzellik merkezi işletmecileri için tasarlanmış, bulut tabanlı bir yönetim platformudur. Randevu, reçete takibi, müşteri yönetimi, kasa, stok, sadakat, raporlar gibi modüller içerir.

Hizmet, web tarayıcısı üzerinden erişilebilir. Kullanım, abone olunan plan kapsamında belirlenir.

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

• Şifrenizin gizliliğinden ve hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirin.
• NewSitil, dolandırıcılık şüphesi durumunda hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
• Salon hesabı altında ek kullanıcı (personel) açma yetkisi salon sahibine aittir. Salon sahibi, açtığı kullanıcıların eylemlerinden de sorumludur.

Hizmet, tek plan üzerinden aylık veya yıllık abonelikle sunulur:

• Deneme süresi: Yeni hesaplar için 7 gün ücretsiz deneme. Kayıt için kart bilgisi gerekmez; deneme süresince hiçbir tahsilat yapılmaz. Deneme bitiminde devam etmek için panelden kart ekleyip abone olunur.
• Fiyat: Aylık ₺599 + KDV veya Yıllık ₺5.990 + KDV (yıllıkta 2 ay ücretsiz). Fiyatlar KDV hariç olarak gösterilir, tahsilatta %20 KDV eklenir.
• Tahsilat yöntemi: PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısında saklanan kart üzerinden otomatik tahsilat.
• Yenileme: Abonelik dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Fatura: Her tahsilat sonrası elektronik fatura üretilir ve panele yüklenir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.

• Trial iptali: Deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret çekilmez.
• Aktif abonelik iptali: Panelinizden tek tıkla iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz mevcut dönem sonunda kapanır, çekilmiş ücretler iade edilmez (kısmi ay/yıl iadesi yapılmaz).
• Hatalı tahsilat: Sistemden kaynaklı hatalı bir tahsilat olursa, talep üzerine 7 iş günü içinde iade edilir.
• Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında tüzel kişi olmayan tüketiciler için 14 gün cayma hakkı saklıdır. Ancak hizmetin niteliği gereği (anında kullanılabilir dijital hizmet), cayma hakkı sadece hizmetten hiç yararlanılmamış olması şartıyla geçerlidir.

Kullanıcı, hizmeti aşağıdaki kurallara uygun şekilde kullanır:

• Yasal ve etik sınırlar içinde kullanma
• Başka kullanıcıların verisine yetkisiz erişim girişiminde bulunmama
• Otomatik scraper, bot veya zararlı yazılım kullanmama
• Hizmet altyapısını aşırı yükleyecek istekler göndermeme
• Müşterilerine ait kişisel verileri toplarken KVKK aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerini yerine getirme
• Telif hakkı veya marka ihlali oluşturacak içerik yüklememe

Bu kuralları ihlal eden hesaplar uyarı sonrası askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır.

Salon hesabınız altındaki tüm veriler size aittir. NewSitil, verilerinizi yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla işler.

• İstediğiniz zaman tüm verilerinizi Excel/CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
• Hesabınızı kapattığınızda verileriniz 30 gün içinde silinir.
• Salon, kendi müşterilerinin verilerinin veri sorumlusudur ve KVKK kapsamında müşterilerine karşı sorumludur.

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. NewSitil, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı konusunda garanti vermez ancak ortalama %99.9 uptime hedefler.

• NewSitil'ün toplam sorumluluğu, son 12 ayda Kullanıcı tarafından ödenen abonelik bedelini aşamaz.
• Mücbir sebep (doğal afet, savaş, salgın, devlet kararı vs.) hallerinde NewSitil sorumlu tutulamaz.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (ödeme, SMS, e-posta vb.) kesintilerinden NewSitil sorumlu tutulamaz, ancak mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.
• Dolaylı, sonuçsal veya kar kaybı zararları kapsam dışındadır.

NewSitil markası, logosu, yazılımı, tasarımı ve tüm içeriği NewSitil'e aittir. Kullanıcı, hizmeti kullanma hakkı dışında hiçbir fikri mülkiyet hakkı edinmez.

Yetkisiz kopyalama, tersine mühendislik veya türev ürün geliştirme yasaktır.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Uyuşmazlık halinde taraflar önce karşılıklı diyalog yoluyla çözüm aramayı taahhüt ederler.

NewSitil, bu koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler en az 14 gün önceden panel ve email ile bildirilir. Bildirim sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.